Add Your Heading Text Here
Politique de Confidentialité d’Eloria
- Introduction
Chez Eloria, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont essentielles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Elle est conforme à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
- Collecte des Données Personnelles
- Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services, nous pouvons être amenés à collecter des informations telles que :
• votre nom
• votre adresse e-mail
• votre numéro de téléphone
• des données relatives à votre santé ou à vos soins esthétiques, lorsque vous nous les fournissez volontairement (ex. : via formulaire de contact ou prise de rendez-vous).
Nous recueillons également certaines données de navigation à des fins statistiques ou marketing via des outils comme Facebook Ads, Google Ads ou Instagram Ads.
- Utilisation des Données Personnelles
Vos données personnelles sont utilisées pour :
• vous fournir les services demandés,
• répondre à vos questions ou demandes,
• améliorer l’expérience utilisateur sur notre site,
• vous informer de nos offres, produits et services (sous réserve de votre consentement lorsque requis),
• personnaliser les campagnes publicitaires que nous diffusons via des plateformes tierces.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans le cadre strict nécessaire aux services publicitaires (ex. : données anonymisées pour les plateformes publicitaires) ou si la loi l’exige.
4. Mesures de Sécurité
Eloria met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, le vol, l’altération ou la destruction
5. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
• améliorer votre expérience de navigation,
• personnaliser le contenu et les annonces,
• offrir des fonctionnalités de réseaux sociaux,
• analyser le trafic du site
Ces cookies peuvent provenir de nous ou de services tiers comme Google ou Meta (Facebook/Instagram).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Vos Droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès à vos données personnelles,
• droit de rectification ou de mise à jour,
• droit d’opposition au traitement dans certains cas,
• droit de suppression,
• droit de retirer votre consentement si applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à : contact@eloria.ma ou par courrier postal à l’adresse suivante :
Eloria, 1 Rue Al Banafsaj, Casablanca 20250, Maroc.
7. Publicité et Services Tiers
Nous utilisons des services publicitaires tels que Facebook Ads, Google Ads et Instagram Ads pour vous proposer du contenu pertinent. Ces plateformes peuvent collecter certaines données via des cookies ou pixels intégrés sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour en savoir plus sur l’usage de vos données sur ces plateformes.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous écrire à :
📧 contact@eloria.ma
📍 1 Rue Al Banafsaj, Casablanca 20250, Maroc
10. Note sur la Réglementation
Eloria s’engage à respecter les principes de la loi n° 09-08 relative à la protection des données personnelles. Nous veillons à garantir un haut niveau de confidentialité et à nous conformer progressivement aux exigences réglementaires.